Σημαντικό: Επιστροφές γίνονται μόνο σε περίπτωση αποδεδειγμένου ελαττώματος.
Στην Ideal Bike Shop δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας. Για λόγους διασφάλισης ποιότητας και σωστής εξυπηρέτησης, επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων.
Όροι Επιστροφής
- Επιστροφή γίνεται αποκλειστικά για ελαττωματικά προϊόντα.
- Η δήλωση ελαττώματος πρέπει να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
- Η επιστροφή πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Το προϊόν πρέπει να είναι αμεταχείριστο και συνοδευόμενο από συσκευασία και αποδεικτικά αγοράς.
Διαδικασία Επιστροφής
- Αποστολή email στο info@idealbikeshop.gr εντός 3 ημερών, με περιγραφή του προβλήματος και φωτογραφίες.
- Έγκριση επιστροφής και παροχή οδηγιών αποστολής.
- Έλεγχος του προϊόντος και απόφαση για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Κόστος Επιστροφής
- Σε αποδεδειγμένο ελάττωμα, το κόστος επιστροφής καλύπτεται από την Ideal Bike Shop.
- Σε απόρριψη λόγω μη διαπίστωσης ελαττώματος, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Εξαιρέσεις Ευθύνης
- Ζημιές μετά την παραλαβή ή κατά την τοποθέτηση δεν καλύπτονται.
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.
Τρόποι Επιστροφής Χρημάτων
- Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα: Επιστροφή στο λογαριασμό της κάρτας.
- Αντικαταβολή: Τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό που θα υποδείξετε.
Επικοινωνία
- Email: info@idealbikeshop.gr
- Τηλέφωνο: 2610 274519
Τελευταία ενημέρωση: 23 Απριλίου 2025